Política de envío
En PocketBoard trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y sin complicaciones.
Procesamiento del pedido
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días laborables desde la confirmación de la compra.
Durante periodos de alta demanda, este plazo puede extenderse ligeramente.
Tiempo de envío
Una vez procesado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 6 a 7 días laborables.
Envío gratuito
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo.
Seguimiento del pedido
Una vez tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento para poder comprobar el estado de tu envío en todo momento.
Posibles retrasos
Aunque trabajamos con proveedores logísticos fiables, los tiempos de entrega pueden verse afectados por factores externos como:
-Alta demanda en campañas promocionales
-Retrasos de la empresa de transporte
-Circunstancias imprevistas (clima, festivos, etc.)
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección proporcionada es correcta.
PocketBoard no se hace responsable de envíos fallidos debido a errores en la dirección.
Paquetes perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes, contáctanos lo antes posible en:
spideybuddy@outlook.es
Te ayudaremos a resolverlo de la forma más rápida posible.
En PocketBoard nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra sencilla, transparente y fiable.